Geyser support

A question or a problem? Write to hopmora.support@proton.me. We will get back to you as soon as possible.

English

I bought "No ads" on another phone or reinstalled the game. Open the main menu and tap Restore purchase (top left), with the same Apple or Google account.
Can I play without internet? Yes, the whole game works offline. Ads only appear when the phone is online.
Which ads are shown? Non-personalised ads, suitable for all ages. Videos are always optional (extra candies, a hint, skipping a level). The "No ads" purchase removes the ads between levels.
The game is slow on my phone. The game adapts its graphics by itself to keep it smooth. Closing other apps helps too.
How do I delete my data? The game stores your progress only on your phone: uninstalling it deletes everything. We have no account and no personal data.

J'ai acheté « Sans pubs » sur un autre téléphone ou j'ai réinstallé le jeu. Dans le menu, touche Restaurer l'achat (en haut à gauche), avec le même compte Apple ou Google.
Peut-on jouer sans internet ? Oui, tout le jeu marche hors ligne. Les pubs n'apparaissent que si le téléphone est connecté.
Quelles pubs ? Des pubs non personnalisées, adaptées à tous les âges. Les vidéos sont toujours au choix (bonbons en plus, indice, passer un niveau). L'achat « Sans pubs » supprime les pubs entre les niveaux.
Le jeu est lent sur mon téléphone. Le jeu adapte tout seul ses graphismes pour rester fluide. Fermer les autres apps aide aussi.
Comment effacer mes données ? La progression est enregistrée uniquement sur ton téléphone : désinstaller le jeu efface tout. Il n'y a ni compte ni donnée personnelle.

Compré «Sin anuncios» en otro teléfono o reinstalé el juego. En el menú, toca Restaurar compra (arriba a la izquierda), con la misma cuenta de Apple o Google.
¿Se puede jugar sin internet? Sí, todo el juego funciona sin conexión. Los anuncios solo aparecen si el teléfono está conectado.
¿Qué anuncios hay? Anuncios no personalizados, aptos para todas las edades. Los vídeos son siempre opcionales. La compra «Sin anuncios» quita los anuncios entre niveles.
El juego va lento en mi teléfono. El juego adapta solo sus gráficos para seguir fluido. Cerrar otras apps también ayuda.
¿Cómo borro mis datos? El progreso se guarda solo en tu teléfono: al desinstalar el juego se borra todo. No hay cuentas ni datos personales.